Polityka zwrotu kosztów
30-dniowa gwarancja satysfakcji
Możesz odstąpić od swojego zamówienia bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.
Jeśli odstąpisz, zwrócimy ci pełną cenę zakupu oraz – jeśli wcześniej ją zapłaciłeś – najtańszy zwykły koszt dostawy. Zrobimy to niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zamówieniu.
U nas masz też dobrowolną 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli produkt ci się nie spodoba, po prostu daj nam znać, a zwrócimy ci cenę zakupu.
Przyszła uszkodzona paczka?
Jeśli twoje zamówienie dotarło uszkodzone, napisz do nas na adres hello@korvonal.com, a pomożemy ci.
Masz pytanie?
Jeśli masz jakikolwiek problem ze zwrotem, napisz do nas na adres hello@korvonal.com.
Prawo do odstąpienia od umowy
Jeśli nie otrzymałeś odpowiedniej informacji o prawie do odstąpienia, termin odstąpienia wydłuża się o 12 miesięcy.
W przypadku odstąpienia w ciągu 14 dni zwrócimy ci całą kwotę. Obejmuje to cenę zakupu oraz koszt dostawy, na twoją oryginalną metodę płatności.
Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosisz ty, chyba że zobowiązaliśmy się pokryć ten koszt.
Jeśli używałeś produktu w większym stopniu niż jest to konieczne do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z takiego użycia.
Prawa z tytułu rękojmi
Jeśli produkt jest wadliwy, przysługują ci prawa z tytułu rękojmi na podstawie Kodeksu cywilnego.
Możesz wybrać jedną z następujących opcji:
- możesz zażądać naprawy produktu
- możesz zażądać wymiany produktu
- możesz domagać się obniżenia ceny
- możesz odstąpić od umowy